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契約者様用トラブル報告フォーム(設備の故障等)
※必ずご確認ください※
1
アクティブホーム営業時間外の緊急トラブルで、24時間緊急受付サービス対応物件にお住まいの場合は、契約時にご案内した緊急連絡先へお電話ください。
2
メール受信確認後、順次対応させて頂きます。
3
アクティブホームから連絡させて頂くまで、お時間を頂く場合がございます。
4
月極駐車場の無断駐車、不法駐車の場合は、契約者様ご自身で警察へ通報し、対応して貰ってください。
自身の区画に駐車できない場合でも、他の区画に無断駐車しないで下さい。
※お近くのコインパーキングなどを利用し、ご自身で無断駐車・不法駐車した相手方へ請求して頂くこととなります。
物件名(建物名、駐車場名)
必須
号室(駐車場の場合は区画番号)
必須
契約者名
必須
携帯電話番号
必須
メールアドレス
必須
代理人が報告する場合
代理人氏名(報告者氏名)
代理人携帯電話番号
代理人メールアドレス
詳しい状況・故障している製品の年式や型番等
必須
写真1
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写真2
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写真3
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写真4
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写真5
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写真6
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※ご入力いただいたお客さまの個人情報は、
「個人情報の取扱いについて」
に基づき適正に取り扱います。
必ずお読みになり、同意の上お問い合わせください。